By Atlas Midia
A LATAM usa IA para monitorar eficiência em Guarulhos. Tecnologia visa reduzir tempo de aeronaves paradas.
O sistema monitora operações aéreas, rastreia movimentos, atualiza horários, calcula o período de utilização do portão e energia terrestre.
"Com dados, mais eficiência, melhor experiência para clientes, qualidade e segurança'' Explica Rafael Walker, diretor Global de Customer Care do grupo LATAM Airlines
A ferramenta evita danos, verifica status e fornece relatórios para manter segurança ao redor da aeronave.
Tecnologia testada por 12 meses em parceria com Synaptic Aviation. LATAM Labs experimenta soluções de empregados, universidades e startups.
O LATAM Labs tem implementado projetos com IA, redes neurais e deep learning para melhorar a experiência do cliente e desenvolver inteligência artificial autônoma.
Diversas áreas da LATAM interagem com o ecossistema de inovação: Aeroportos, Customer Care, Produtos, Cargas, RH, Jurídico, Compliance, TI e Flight Standard.
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